LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của cb300

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách cb300 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...

Mã hóa dữ liệu đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baKiểm soát quyền truy cậpTuân thủ quy định Việt Nam
cb300 Chính Sách Bảo Mật Của cb300

Cam Kết Bảo Mật Và Phạm Vi Áp Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao kê thông tin...

Chat Trực Tuyến Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Hotline Tiếng Việt Gọi đường dây nóng hỗ trợ tiếng Việt...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Nguyên Tắc Bảo Mật Của Chúng Tôi

cb300 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên sáu trụ cột giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và hiểu rõ cách thông tin của mình...

Thu Thập Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn: tên đăng nhập, mật...

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi dữ liệu bạn gửi lên cb300 đều đi qua kênh SSL 256-bit, từ thông tin đăng nhập đến lịch...

Lưu Trữ An Toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát quyền truy cập theo cấp độ: chỉ...

Không Chia Sẻ Thương Mại

cb300 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hay thông tin tài khoản của bạn...

Quyền Truy Cập Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang giữ, đề...

Cập Nhật Định Kỳ

Chính sách bảo mật được xem xét và cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi về công nghệ...

NHẤT QUÁN TOÀN CẦU

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Giữa Các Thị Trường

cb300 áp dụng bộ nguyên tắc bảo mật cốt lõi chung cho tất cả thị trường chúng tôi phục vụ, nhưng điều chỉnh chi tiết thu thập dữ liệu và thời gian...

01

Mã Hóa Truyền Tải

Tất cả thị trường đều sử dụng SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền tải, không có ngoại lệ hay cấp độ thấp hơn cho bất kỳ khu vực nào. Điều này đảm bảo rằng thông tin đăng nhập, số tài khoản thanh toán và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa đồng nhất bất kể bạn truy cập từ Việt Nam hay nơi khác.

02

Thời Gian Lưu Trữ

Tại Việt Nam, chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch trong năm năm để tuân thủ yêu cầu kế toán địa phương, trong khi một số thị trường khác chỉ yêu cầu ba năm. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, nhưng bản ghi giao dịch sẽ được lưu ẩn danh theo thời hạn pháp lý.

03

Xác Minh Danh Tính

Ở Việt Nam, chúng tôi yêu cầu xác minh số điện thoại và email khi đăng ký, nhưng không bắt buộc tải lên ảnh chứng minh thư trừ khi bạn rút số tiền lớn. Một số thị trường khác yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ ngay từ đầu do quy định chống rửa tiền nghiêm ngặt hơn.

04

Đối Tác Thanh Toán

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay tại Việt Nam, trong khi các thị trường khác có danh sách đối tác khác nhau. Phạm vi dữ liệu chia sẻ luôn giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch mà bạn yêu cầu.

05

Quyền Xóa Dữ Liệu

Mọi thị trường đều cho phép bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, nhưng thời gian xử lý dao động từ bảy đến mười bốn ngày tùy thuộc vào quy trình xác minh danh tính địa phương. Tại Việt Nam, chúng tôi hoàn tất trong bảy ngày làm việc nếu không có giao dịch đang chờ xử lý.

06

Thông Báo Thay Đổi

Tất cả thị trường nhận thông báo email khi chính sách bảo mật được cập nhật, kèm liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt các thay đổi chính. Tại Việt Nam, email được gửi bằng tiếng Việt với bản dịch đầy đủ các điều khoản mới, trong khi thị trường khác nhận thông báo bằng ngôn ngữ địa phương tương ứng.

07

Tiêu Chuẩn Lưu Trữ

Máy chủ lưu trữ dữ liệu tại Việt Nam tuân thủ tiêu chuẩn ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin, cùng yêu cầu kiểm soát truy cập và ghi log hoạt động tương tự như các trung tâm dữ liệu chúng tôi sử dụng ở các thị trường khác. Không có sự khác biệt về mức độ bảo vệ vật lý hay logic.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những Yếu Tố Tạo Nên Trải Nghiệm Bảo Mật

Chính sách bảo mật của cb300 không chỉ là văn bản pháp lý mà còn được hiện thực hóa qua từng tính năng bạn thấy trong tài khoản...

Bảng Điều Khiển Riêng Tư Khu vực tài khoản của bạn có tab riêng tư...
Xác Thực Hai Lớp Bật xác thực hai lớp qua SMS hoặc ứng dụng...
Tải Xuống Dữ Liệu Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân...
Cảnh Báo Bất Thường Hệ thống tự động gửi email hoặc thông báo đẩy...
Chế Độ Ẩn Danh Kích hoạt chế độ ẩn danh trong cài đặt tài...
Xóa Tài Khoản Tự Động Nếu bạn quyết định rời khỏi cb300, gửi yêu cầu...

Giải Đáp Về Bảo Mật Tài Khoản

Chúng tôi yêu cầu tên đăng nhập, mật khẩu, địa chỉ email và số điện thoại để tạo tài khoản. Khi bạn nạp hoặc rút tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, chúng tôi lưu ID ví thanh toán để xử lý giao dịch sau này nhanh hơn. Không có trường bắt buộc nào về địa chỉ nhà riêng hay số chứng minh thư trừ khi pháp luật yêu cầu xác minh danh tính.

Có, mọi giao dịch giữa thiết bị của bạn và máy chủ cb300 đều đi qua kênh SSL 256-bit. Khi bạn nhập thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, dữ liệu được mã hóa ngay trên trình duyệt trước khi truyền đi, và chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu thanh toán của bạn trên hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch mà bạn yêu cầu. cb300 không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi game của bạn với bên quảng cáo, nền tảng tiếp thị hoặc bất kỳ tổ chức nào khác.

Có, vào khu vực tài khoản và chọn tab riêng tư, sau đó nhấn nút yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động đến email đã xác minh của bạn trong vòng hai mươi bốn giờ. File này bao gồm mọi dữ liệu mà cb300 lưu trữ về bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và gửi yêu cầu xóa tài khoản, kèm xác nhận danh tính. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xử lý xong các giao dịch đang chờ. Chỉ bản ghi giao dịch ẩn danh được giữ lại theo yêu cầu pháp lý kế toán.

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ giao dịch cuối cùng để tuân thủ yêu cầu kế toán tại Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi bạn vẫn giữ tài khoản hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách đóng tài khoản và liên hệ hỗ trợ.

Có, mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo bằng tiếng Việt kèm liên kết đến phiên bản mới và tóm tắt các thay đổi chính. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, email sẽ được gửi ít nhất mười bốn ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.